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公安部警用裝備采購中心目錄企業(yè)
連續(xù)8年入圍公安部警用裝備協(xié)議供貨單位

星盾嚴(yán)小姐：
星盾陳小姐：
星盾工廠處：

我們的承諾：

可靠的質(zhì)量是我們星盾的驕傲，完善的售后服務(wù)體制和健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是我們對(duì)客戶的承諾。

為解除客戶的后顧之憂，現(xiàn)就以下條款做出承諾：

一、售后質(zhì)量保證的手段

星盾在全國范圍內(nèi)設(shè)置了多個(gè)售后服務(wù)中心，擁有大批流動(dòng)服務(wù)人員及高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員，在各售后服務(wù)中心均有大批零配件儲(chǔ)備，保證為客戶提供維修和更換。同時(shí)，為了彌補(bǔ)我們售后工作的不足，我們?cè)谌珖鴵碛卸嗉姨丶s維修點(diǎn)和代理商為顧客提供服務(wù)支持。

二、處理售后質(zhì)量問題的叫修時(shí)限

用戶反映或投訴的質(zhì)量問題，我公司及時(shí)給予答復(fù)處理。

三、售后服務(wù)體系（或機(jī)構(gòu)）的配置

星盾內(nèi)設(shè)有市場(chǎng)部售后服務(wù)處，并在多個(gè)城市設(shè)有直屬售后服務(wù)中心，銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。

四、售后質(zhì)量保證的期限

產(chǎn)品實(shí)行“三包”：凡產(chǎn)品售出后，一個(gè)月之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，包退；三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，包換；一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，包修；一年后出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司以損壞件的成本收取維修配件的費(fèi)用。

五、售后質(zhì)量保證的范圍

凡我公司銷售的各類警用器材，均在我公司的售后質(zhì)量保證的范圍之內(nèi)。屬下列情況之一者，不實(shí)行“三包”服務(wù)。

1. 產(chǎn)品為用戶使用或保管不當(dāng)而損壞；

2. 保修卡和發(fā)票不齊全；

3. 發(fā)票、保修卡上填寫的產(chǎn)品和送修的產(chǎn)品不符或有涂改；

4. 自行拆動(dòng)產(chǎn)品。

對(duì)以上不實(shí)行“三包”的產(chǎn)品，我公司也可進(jìn)行其售后服務(wù)，但需收取成本費(fèi)用。

電話：020-87414680

傳真：020-87414330

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